Условия использования

3.1 Тарифные планы

Сервис может предоставляться по бесплатному тарифу и по платным подпискам. Содержание тарифов, цены и лимиты указываются при оформлении и на странице тарифов.

3.2 Платёжные провайдеры и разграничение данных

Мы используем сторонних платёжных провайдеров. Мы не храним полный номер платёжной карты, CVV или иные первичные данные аутентификации на наших системах.

• Для пользователей за пределами России платежи, как правило, обрабатываются через Stripe или иного платёжного провайдера, указанного при оформлении.
• Для пользователей в России платежи могут обрабатываться через CloudPayments или иного российского платёжного провайдера, указанного при оформлении.

Мы храним только метаданные подписки и биллинга: тариф и статус, идентификаторы клиента и подписки у платёжного провайдера, данные счетов и квитанций, налоговые признаки, результаты платежей, события возврата и оспаривания.

3.3 Автопродление и отмена

Платные подписки автоматически продлеваются в конце каждого расчётного периода по действующей на тот момент цене, если они не отменены до даты продления. Вы можете отменить подписку в любой момент в настройках аккаунта или через личный кабинет соответствующего платёжного провайдера. Отмена вступает в силу в конце текущего оплаченного периода; до этой даты доступ сохраняется.

3.4 Возвраты

За исключением случаев, прямо предусмотренных применимым правом или указанных ниже, оплата не подлежит возврату. По нашему усмотрению мы рассматриваем заявки на возврат в следующих категориях:

• Двойное списание — оплата за один и тот же период была списана дважды;
• Подтверждённый технический сбой, который не позволил вам по существу пользоваться оплаченным Сервисом и не был устранён в разумный срок;
• Несанкционированная транзакция, подтверждённая держателем карты и соответствующим платёжным провайдером;
• Прекращение предоплаченной услуги без сопоставимой замены.

Заявки направляются на [email protected] с информацией, достаточной для идентификации транзакции. При одобрении возврат осуществляется через первоначального платёжного провайдера.

3.5 Налоги

Цены могут отображаться с учётом или без учёта НДС или иных налогов в зависимости от вашей юрисдикции. Налоги, не удержанные нами, оплачиваются вами самостоятельно.

4.1 Определения

• «Пользовательский контент» — любой контент, который вы загружаете в Сервис или генерируете с его помощью, включая запросы, загрузки, инструкции, конфигурации и Результаты.
• «Запросы (Inputs)» — контент, который вы передаёте Сервису для получения результата, в том числе текстовые запросы и загрузки.
• «Результаты (Outputs)» — контент, сгенерированный Сервисом в ответ на ваши Запросы.
• «Private Content» — пользовательский контент, который вы намеренно не делали публично доступным за пределами своего аккаунта, рабочего пространства или иного авторизованного круга доступа.
• «Public Content» — пользовательский контент, который вы намеренно опубликовали или сделали публично доступным с помощью функций Сервиса или внешних каналов.

4.2 Права и коммерческое использование

Запросы (Inputs) принадлежат вам. Все права, которыми вы обладаете в отношении ваших Запросов, остаются у вас.

Результаты (Outputs), сгенерированные для вас, принадлежат вам, и вы вправе использовать их в личных или коммерческих целях с учётом: (a) условий апстрим-провайдеров, использованных для генерации Результата, (b) прав третьих лиц и (c) того, что AI-результаты по своей природе не являются уникальными (одинаковые или схожие Результаты могут быть сгенерированы для других пользователей). В пределах прав, которыми мы располагаем в отношении таких Результатов, мы передаём их вам.

Вы предоставляете нам ограниченную, всемирную, неисключительную, безвозмездную лицензию на хостинг, хранение, передачу, отображение и обработку вашего Пользовательского контента исключительно в той мере, в какой это необходимо для эксплуатации, защиты и предоставления Сервиса вам, для соблюдения применимого права и обеспечения соблюдения настоящих Условий.

4.3 Отсутствие обучения моделей на пользовательском контенте

Nexvy не обучает собственные модели на вашем Пользовательском контенте. В частности, Nexvy не использует Private Content для обучения, улучшения или дообучения собственных моделей Nexvy и для разработки новых продуктов без вашего прямого письменного согласия.

При использовании функций генерации ваши Запросы и иные материалы, необходимые для выполнения вашего запроса, могут передаваться сторонним апстрим-провайдерам (например, провайдерам AI-моделей и хостинга). К такой обработке применяются их собственные правила и политики. Если провайдер поддерживает опцию запрета на обучение на наших запросах, мы по возможности используем её; мы не можем гарантировать поведение провайдера, и если это для вас существенно, вам следует ознакомиться с их политиками.

4.4 Ваши обязательства

Вы несёте ответственность за свой Пользовательский контент и за наличие у вас всех необходимых прав и согласий для его загрузки и для использования полученных Результатов.

Запрещено загружать или генерировать контент, который:

• нарушает права на интеллектуальную собственность, неприкосновенность частной жизни, право на изображение или иные права любого лица;
• изображает реального человека без его согласия способом, способным причинить вред или ввести в заблуждение, включая интимные изображения без согласия и обманные дипфейки;
• сексуализирует несовершеннолетних или иным образом относится к материалам сексуального насилия в отношении детей;
• пропагандирует насилие, терроризм, незаконное оружие, незаконные наркотики или причинение себе вреда;
• является незаконным, клеветническим, оскорбительным, разжигающим ненависть;
• содержит вредоносное ПО или направлен на нарушение работы Сервиса.

Мы вправе удалять такой контент и приостанавливать или прекращать действие аккаунтов, нарушающих эти правила.

7.1 Наша интеллектуальная собственность

Сервис, включая программное обеспечение, дизайн, бренд и иной контент, не являющийся Пользовательским и предоставляемый нами, принадлежит Компании или её лицензиарам и охраняется законодательством об интеллектуальной собственности. Мы предоставляем вам ограниченную, отзывную, неисключительную, не подлежащую передаче лицензию на использование Сервиса в соответствии с настоящими Условиями.

7.2 Порядок подачи претензий по авторским правам и товарным знакам

Если вы считаете, что контент, доступный через Сервис, нарушает ваши авторские права, права на товарный знак или иные права, направьте уведомление на адрес [email protected], указав:

• a. идентификацию защищаемого произведения или права, в отношении которого заявлено о нарушении;
• b. идентификацию предположительно нарушающего материала с уровнем детализации, достаточным для его поиска (например, URL или идентификатор генерации);
• c. ваше имя, адрес, телефон и адрес электронной почты;
• d. заявление о добросовестном убеждении, что использование не разрешено правообладателем, его представителем или законом;
• e. заявление, под угрозой ответственности за ложные заявления там, где это применимо, что сведения в уведомлении точны и что вы уполномочены действовать от имени правообладателя.

Мы вправе удалить или заблокировать материал, запросить дополнительную информацию, уведомить затронутого пользователя, разрешить подачу встречного уведомления и прекращать в надлежащих случаях аккаунты повторных нарушителей.